Se systémem Feedbando zjistíte, jak návštěvníci vnímají kvalitu vašich služeb, dostanete nástroj pro efektivní analýzu dat i pro případnou privátní komunikaci s klientem. S Feedbando dáte sbohem veřejným stížnostem.

service Feedbando můžete ihned nasadit a použít pro:

Jak to funguje

Vytipujte si místa, kde si návštěvníci utváří názor na vaše služby (šatny, sportoviště, recepce, sprchy, toalety) a rozmístěte relevantní informace o možnosti hodnocení. V pravý čas jim tak nabídnete jednoduchý způsob, jak mohou sdělit své podněty či připomínky. Využijí svých mobilních telefonů (SMS, QR kód) k hodnocení služeb, se kterými přišli do styku.

Vy tak získáte autentické dojmy klientů, kteří ještě mají čerstvé zkušenosti, emoce a chtějí se o ně podělit. Hodnocení zašlou již během návštěvy, kdy se vašim službám plně věnují, mají v sobě čerstvé emoce a nejsilnější motivaci vám je předat.

V jednoduchém webovém rozhraní Feedbando jsou data zpracovávána okamžitě a online, jsou kdykoliv k dispozici ke snadné analýze a interpretaci zodpovědným lidem. Denně, týdně nebo měsíčně systém automaticky zasílá reporty nebo okamžitě upozorní na vybraná hodnocení zodpovědné pracovníky.

Jelikož aktivita vychází ze strany návštěvníka, je vhodné využít toho i pro oslovení s nabídkou nejrůznějších benefitů, slev pro další návštěvy či využití další služeb.

Přínosy pro Vaše podnikání

  • Získáte aktuální přehled o spokojenosti zákazníků
  • Můžete ihned reagovat na připomínky
  • Věrnost vašich zákazníků vzroste o 30%
  • Veřejné stížnosti poklesnou o 60%
  • Ušetříte až 90% nákladů na průzkumy trhu a mystery shopping
  • Průběžnou znalost názorů vašich zákazníků.
  • Hodnocení a analýzy jsou vám okamžitě k dispozici online

Reference v oboru

  • Golf Hostivař
  • Golf & Country Club Hodkovicky
  • Plavecký bazén Liberec
  • Koloseum sport centrum
  • Sportcentrum Kalikovský mlýn
  • Fittness klub Filip
  • Taneční studio Kamily Hlavačikové
  • Sportovní areál Na rozcestí

Registrovat zdarma Přehled / Porovnání produktů / Ceny

Vyzkoušet zdarma bez závazků