Feedbando je levný a efektivní nástroj pro řízení zákaznické spokojenosti. Jinak řečeno - velmi jednoduše Vám zpřístupní názory Vašich zákazníků, zanalyzuje všechny názory během sekundy a umožní Vám s nimi komunikovat a dále pracovat.

Pomůžeme Vám získat více spokojených a věrných zákazníků a z těch méně spokojených zákazníky nadšené a loajální.

  • Získáte 10 × více zpětné vazby o celkové spokojenosti s kvalitou vašich služeb a produktů.
  • Získáte konkrétní připomínky a komentáře, které vám umožní rozkrýt oblasti, na které je vhodné se soustředit.
  • Porovnáte kvalitu jednotlivých poboček, zaměstnanců, oddělení.
  • Získáte nástroj průběžné kontroly kvality poskytovaných produktů a služeb.
  • Získáte možnost reagovat na stížnost, včas ji napravit a eliminovat riziko ztráty klienta.
  • Změníte negativní zkušenost z provozu na pozitivní dojem díky bezprostřední péči o zákazníka.
  • Zaznamenáte 60% pokles veřejných stížností, vše se řeší pouze interně.
  • Až o 30 % navýšíte loajalitu a spokojenost zákazníků.
  • Získáte 8 × účinnější marketingový kanál pro nabídku dalších služeb či opětovného nákupu.
  • 100násobně uspoříte v porovnání s jinými průzkumy či mystery shoppingem.
  • Uspoříte čas při zpracování oproti papírovým dotazníkům.

Co všechno Feedbando umí

Vyzkoušet zdarma bez závazků